Conditions d'utilisation

I. Introduction

Le site internet de vente en ligne calle-ocho.eu est exploité par la Calle Ocho Company.

Les présentes conditions sont conclues entre, d’une part, la société Calle Ocho Company et d’autre part, les personnes souhaitant effectuer un achat via le site Internet http://www.calle-ocho.eu

II. Nos engagements

La Calle Ocho company s'engage à vous proposer des produits originaux dont la qualité et le design séduiront un large public

Des collections intemporelles influencées par un mixage conceptuel entre Amérique Latine, Miami ou New York.

Un savant mélange d'art graphique, et de tout ce qui touche de prés ou de loin à notre concept .

Des Universités Américaine aux équipes Cubaine de Base Ball , des vieilles Américaine aux mamies Cubaine et leurs gros cigares ...

III. Prix de vente

Les prix sont libellés en Euros toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs en cas d’augmentation de la part de nos fournisseurs. Un changement de prix (à la hausse ou à la baisse) n’est pas effectif pour les commandes passées antérieurement à ce changement.

Lorsqu’une commande validée comporte un ou des éléments erronés (prix, descriptif, photo, code réduction…), Calle Ocho Company se réserve le droit de l’annuler et de procéder au remboursement de cette dernière.

Dans le cas où un article présente un prix barré, ce dernier correspond à un prix de vente conseillé généralement constaté dans le réseau de distribution de l’article à la date de sa commercialisation. Ce prix est donc présent à titre indicatif, et ne correspond pas à un prix pratiqué dans le passé par Calle Ocho Company puis remisé. Le pourcentage de réduction est calculé à partir de cette base.

IV. Paiement sécurisé

En achetant sur calle-ocho.eu, vous aurez la possibilité de payer par carte bancaire sur la plateforme sécurisée Sogenactif de la Société Générale.

La sécurité de Sogenactif repose sur l'utilisation du protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Cette technologie, qui utilise une clé de cryptage à 128 bits, est le protocole le plus utilisé dans le monde (plus de 80% des sites marchands utilisent SSL).

V. Livraisons et retours

Nous livrons en France Métropolitaine, Avec So Colissimo, Colissimo Expert F et Colissimo Access F.

En Outre-Mer avec Colissimo Expert OM

En International avec Colissimo Expert 1

Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire qui veillera, lors de la livraison, à vérifier le contenu du (ou des) colis en présence du livreur, et faire constater les avaries éventuelles du matériel. En cas d’avarie, il convient de noter la facture exacte des dommages sur le récépissé de transport, puis de confirmer au transporteur par lettre recommandée dans les 48h00 suivant la livraison. La non-application de ces clauses engage la seule responsabilité du destinataire et interdit tout recours contre le transporteur. Les marchandises livrées conformément à l’ordre reçu ne seront ni reprises, ni échangées.

VI. Retour

Dans l’hypothèse où les articles livrés ne correspondraient pas aux attentes du client, Calle Ocho Company pourra, sous les réserves ci-après énoncées, accepter le retour des articles concernés et émettre un avoir d’un montant équivalent à celui initialement facturé au titre des articles dont le retour aura été accepté (frais d’emballage et de transport exclus), et qui sera porté au crédit du compte du client.

Si vous souhaitez un échange ou un remboursement de votre commande, vous devez impérativement le préciser sur le bon de retour qui accompagne votre commande. En cas d’absence de mention sur le bon de retour, un avoir est automatiquement généré.

Vous disposez d’un délai de 15 jours calendaires à compter de la date de réception ou de retrait de votre commande (soit 8 jours supplémentaires par rapport au délai légal de rétractation inscrit dans l’article L. 121-20 du Code de la Consommation) pour nous la retourner, les frais de retour étant à votre charge. Les produits doivent être intacts, complets et contenus dans l’emballage d’origine. Vous avez alors la possibilité d’échanger vos articles, de bénéficier d’un avoir ou de vous faire rembourser. Toutefois, les articles retournés hors-délai, incomplets, endommagés ou salis ne seront pas repris.

Pour effectuer le retour, le client doit imprimer le bon de retour via son compte client et indiquer son souhait sur celui-ci (échange, avoir ou remboursement).

En cas d’échange, si l’article n’est pas disponible, le client recevra automatiquement un avoir attribué sous la forme d’un code de réduction envoyé par e-mail.

Les articles sont à retourner à l’adresse suivante :

Calle Ocho Company
8 rue Edison
33400 Talence

Calle Ocho Company n’est en aucun cas responsable des retours perdus. Il vous est donc conseillé de nous retourner le colis en recommandé avec accusé de réception pour plus de sécurité.

VII. Confidentialité et sécurité

L’ensemble des informations que vous nous faîtes parvenir par le formulaire d’inscription, ou lorsque vous passez une commande sont exclusivement destinées à faciliter vos commandes et vous servir de façon plus efficace. Les informations vous concernant ne sont en aucun cas communiquées à des tiers et seront conservées par Calle Ocho Company

Conformément à la loi Informatique et Liberté datée du 6 janvier 1978, vous disposez par ailleurs d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression sur les données vous concernant.

VIII. Indisponibilité d’un article

Malgré toutes les précautions prises, il se peut que l’article commandé et acheté ne soit plus disponible. Il convient de savoir que nous enregistrons votre achat non pas lors de la mise en panier, moment auquel l’article peut apparaître comme étant encore disponible mais lors du paiement de vos achats. En cas d’indisponibilité d’un article commandé et payé, nous nous engageons à vous contacter par e-mail dans un délai de 48h pour vous proposer les solutions suivantes :

  • l’attente du réapprovisionnement (avec une information sur le délai)
  • la livraison d’un article de remplacement quasiment équivalent (s’il existe dans notre catalogue)
  • la création d’un avoir de la valeur globale de l’article qui sera valable pour une durée d’un an
  • ou le remboursement intégral de l’article.

Le choix de la solution appartient à l’acheteur qui pourra nous le soumettre soit en réponse à l’e-mail envoyé, soit en contactant l’un de nos conseillés par téléphone.

En cas de demande de remboursement, ce dernier sera exécuté dans un délai de 48h directement sur la carte bancaire ayant servie à l’achat, ou en créditant le compte Sogenactif, ou par virement bancaire le cas échéant.

IX. Responsabilité

Calle Ocho Company ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage direct ou indirect, matériel ou immatériel, pertes de chance ou d’exploitation, du fait des présentes, ou du changement dans les performances ou présentation des articles. En cas de liens hypertextes vers d’autres sites, Calle Ocho Company ne saurait être tenu pour responsable du fait du contenu de ces autres sites. Calle Ocho Company ne saurait être déclaré responsable d’éventuels dysfonctionnements du réseau Internet ayant entraîné des défaillances dans l’administration, le traitement et/ou la gestion du site et/ou des commandes, et plus généralement de tout problème lié aux réseaux de télécommunications, aux ordinateurs en ligne, aux serveurs, aux fournisseurs d’accès Internet, aux équipements informatiques ou aux logiciels. Le client s’engage à ne pas utiliser tout ou partie du site à des fins illégales ; à ne pas violer ou contrevenir aux droits de toute personne, notamment aux droits de propriété intellectuelle, aux droits relatifs à la confidentialité ou à la protection de la vie privée ; à ne pas utiliser le site afin de transmettre tout élément contraire à l’ordre public et aux bonnes mœurs et notamment à caractère diffamatoire, ou portant atteinte aux droits patrimoniaux ou extrapatrimoniaux de tiers ; à ne pas interférer avec les services ou les serveurs ou réseaux connectés, ni à les altérer.

Les photographies, graphismes et descriptions des articles mis en vente sont hors du champ contractuel et fournis à titre indicatifs. Ils ne sauraient engager la responsabilité de la société Calle Ocho Company ni affecter la validité de la vente.

X. Réserve de propriété

La propriété des marchandises vendues ne sera transférée à l’acheteur qu’après paiement intégral du prix, étant précisé que la simple remise d’un titre de paiement créant une obligation de payer ne constitue pas un paiement au sens de la présente clause.

XI. Propriété intellectuelle

Toutes les mentions, publications, photos, illustrations figurant sur le site Calle Ocho Company sont réservées au titre du droit d’auteur, et au titre de la propriété industrielle, et pour un usage privé. Toute autre exploitation serait constitutive d’acte de contrefaçon, sanctionnable dans les conditions prévues par le Code de la Propriété Industrielle.

XII. Informations légales

Editeur du site

Calle Ocho Company
SARL au capital social de 2 000 €
Siège social 8 rue Edison, 33400 Talence
Immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Bordeaux sous le numéro 538 897 612
Représentée par M. Cédric DE LA CRUZ en sa qualité de gérant 

Directeur de la publication

M. Cedric DE LA CRUZ  

Hébergeur

OVH
SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045 
Code APE 6202A - N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann 59100 Roubaix - France.

XIII. Modification des Conditions Générales de ventes

La Société Calle Ocho Company se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.